如何掌握说“不”的艺术(2 / 6)

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个青年雇员叫到办公室,对他说:“小伙子,我真难以设想,如果我们公司没有你,我们的日子将怎么过,但是从下星期一开始,我想试试看。再见。”

这位老板绕着圈子,避开了“辞退”的字眼,用动听的语言达到了回绝对方的目的。

苏轼、苏辙兄弟在京当官时有一个老友来访,想求他们帮忙,弄个一官半职,但许久未见着落。有一天,那人见了苏轼,说:“请你给想想办法吧!要不让你令弟给我帮帮忙也好。”苏轼没有表态,却给那人讲了一个故事。他说:“有一个人穷得混不下去了,想靠盗墓弄点钱财。他连挖了几个墓,一无所获。他看到跟前有伯夷和叔齐的墓,就先挖开了伯夷的那个墓。墓里面有人叹声道:‘我伯夷在首阳山挨饿,瘦成了一把骨头,我是无法满足你的要求的。’盗墓人听了,懊丧地说:‘那我只好再把叔齐的墓挖开,碰碰运气!’伯夷说:‘你还是到别处另想办法吧!你看我这般模样,就知道我老弟那里也是无能为力的了!’”那人听了后,开始一愣,但很快便面红耳赤,知趣而去。

苏轼面对老友的请求,既不愿破坏旧日情谊,又不愿答应其非分之求,于是便用故事曲折地来表达自己的态度。他采用隐喻的办法,用故事中的伯夷和叔齐自比为他和弟弟苏辙,从伯夷的嘴里说出拒绝的话毕竟方便些,终于间接地拒绝了当年的好友。

●避实就虚

避开实质性的问题,故意用模棱两可的语言做出具有弹性的回答,既无懈可击,又达到在要害问题上拒绝做出答复的目的。

第二十四届奥运会在汉城举行,第二批中国奥运代表团成员到达汉城时,记者纷纷问李梦华:“中国能拿几块金牌?”“中国能超过韩国吗?”李梦华答道:“10月2日以后,你们肯定能知道。”记者又问:“中国的新华社曾预测能拿8至11枚金牌,你认为客观吗?”李梦华回答很巧妙:“中国有充分的言论自由,记者怎么想,就可以怎么写!”

●延时拒绝

在别人向你提出请求时,如果你能做到,就可以答应别人,但如果你感到这一请求超出了你的能力范围时,你当然可以立即回绝:“不行,这个忙我帮不了!”但是你如果用延时法来说:“嗯,我来想想办法,是不是能办成我一定尽快给您一个回音,您看怎么样?”如果你过一两天再打电话表示无能为力,那至少你不是“一口回绝”,你是已经尽心尽力了。有时候,被拒绝的人耿耿于怀的往往是别人回绝时的态度,或是官腔十足,或是盛气凌人,或是漫不经心。若是

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