第一百零八章 走入市场(3 / 3)
压及无辜。
他们躲到一边,假装普通顾客看衣服,实际上是在静悄悄的观看着接下来的发展,他们想看一下少女物语的员工是怎么处理这样的事情的。
令他们没有想到的是,少女物语的员工并没有生气,反而心平气和的给中年妇女办理了退换手续。
中年妇女在办理的退款手续之后,得意洋洋的拿着退款走了。
林涛和苏静霜对视一眼,走到前台开始买单。
“们不生气的吗?那明显是顾客自己的问题,为什么们还要给他办理退换手续呢?这样的话们的业绩不会受到影响吗?”
林涛不方便开口,苏静霜则聪明地开口去问。
“当然不会,我们公司在考核员工业绩的时候,除了看销售量更看消费者对公司的满意程度,我们没有必要因为一件内衣,让消费者对我们公司抱有不满。”
“那退换之后的产品和服务费呢?们是怎么算的!”
苏静霜不动声色的继续开口,在对上前台服务员讶异的目光之后,才意识到自己问的有些专业了。
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