探望病人的语言艺术（2 / 4）

，让病人稍感宽慰，然后再强调生病虽然不是好事，但却使病人具备了别人没有的优势：对此病产生了免疫能力，今后不会再得此病了。病人听他这样一说，心理上自然得到了某种补偿，心情也就好多了。

●强调病人的其他优势

病人被病痛所折磨，只会关心该病本身的严重与否，却很少会考虑决定病情与康复的其他重要因素。作为探病者，我们很有必要把病人在其他方面的优势因素挖掘出来，摆到突出而重要的地位上去，强调这些优势因素是其他病人所不具备的，因而病人完全有理由采取比他人更为乐观的态度。病人认识到自身的这些优势条件，肯定会对康复恢复应有的信心。

有一个年轻建筑工人在高空作业时不慎摔伤，处于昏迷状态。患者在医院里苏醒后，觉得下肢不听使唤，遂怀疑自己将终身残废，萌生了轻生念头。患者的一个朋友发现他的这一思想苗头后及时鼓励说：“你年轻力壮，生理机能强，新陈代谢旺盛，只要你积极配合治疗，日后加强锻炼，肯定不会残废。这是医生说的，请你相信我！”短短几句鼓励话，使患者抛却了轻生念头，增强了治疗信心。以后的日子，患者不但积极配合治疗，而且坚强地投入了生理机能的恢复锻炼，数月后即伤愈出院。后来他跟他的朋友说：“要不是你适时给予我鼓励，我是无论如何也不会对恢复健康抱有信心的。”

在这里，病人仅根据自己下肢不听使唤这一症状就认为自己将终生残废，这说明他过多地考虑病情，却没有认识到其他方面的影响因素。朋友抓住病人身体素质好这一优势，突出强调，尽力使他相信自己不会残废，并强调这是医生所说，结果使病人重新对康复抱有了信心。

●从病人细微变化做出乐观估计

在生病时，由于受病痛困扰，病人往往会对病情怀有深深的忧虑，如得不到及时的疏导就可能导致悲观情绪的滋生，对治疗采取消极的态度。在探病时，我们不妨抓住病人身上的细微变化做文章，强调此变化意味着病情正在慢慢好转，预示着康复已是大有希望。在说此番话时，我们可以装作不经意的样子，越是这样就越能让病人信以为真，使其对自己的病情做出乐观的估计。

有一个患黄疸型肝炎的患者通过一段时间的住院治疗，总以为自己的病没有好转，产生了悲观情绪，丧失了治疗信心。这时，一个朋友前来探视，遂暗示说：“你的脸色比以前好多了，听医生说，你的黄疸指数已有所下降，这说明你的病情在好转！”这句暗示性语言，使患者的精神倏然振作，并乐观