第159章 处理客诉（2 / 2）
“首先，我得给两位致歉，对不起！那么，请问你们之后去门店跟我们的销售人员处理过这问题吗？他们可有给到你们具体的解决方案？”苏梓玥真诚的致歉，随后进一步提出自己的问题。
“当然去了，当天晚上我们就去了，你们那销售人员居然还不承认你们售假，滑稽哇，真当我们是二百五啰。
后来，那个什么，哦，那个经理来了，就说给我们换一部新手机，或者直接全额退款。
说得倒轻巧，以为我们不懂消保法啊，哦，轻飘飘说句对不起，要么全款退货要么换部新手机就结束了？哪有这么便宜的事？”女客户显然还是有些激动，愤愤不平的说道。
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